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FWI ist "Committed to Excellence"!
Mittwoch, 24. Februar 2010
FWI hat einen bedeutenden Meilenstein in Sachen Qualität erreicht: FWI ist "Committed to Excellence"! Dieses offizielle Gütesiegel der Quality Austria bescheinigt FWI einen ausgezeichneten Qualitätslevel, von dem auch die Kunden profitieren.
Das Thema Qualität hat in unserem Unternehmen traditionell einen sehr hohen Stellenwert. Wir haben ein wichtiges Ziel: die Zufriedenheit unserer Kunden! Wir investieren strategisch in zukunftsweisende Qualitätsprogramme, weil wir sicherstellen wollen, dass unsere Kunden mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Und das auf lange Sicht!
Mithilfe des bewährten und in Europa anerkannten EFQM-Excellence Modells der European Foundation for Quality Management setzen wir schrittweise ein Programm um, mit dem wir unser Qualitätsniveau weiter optimieren.
Erfolg durch Qualität!
Nun haben wir einen Meilenstein erreicht: FWI ist Committed to Excellence! Die hohe Qualität unserer Dienstleistungen wurde durch die Quality Austria extern validiert und mit dem Gütesiegel "Committed to Excellence" offiziell ausgezeichnet. Hierbei wurden unsere Vorgangsweise, Umsetzung, Zielerreichung und Maßnahmenableitung bei Projekten systematisch von einem durch die Quality Austria zugelassenen, externen Validator validiert. Auf Basis von Selbstbewertungen haben wir Stärken und Verbesserungspotenziale bei unseren internen und externen Prozessen ermittelt, um unseren Geschäftserfolg strategisch abzusichern und weiter auszubauen. Dieser Erfolg ist für uns kein Ruhekissen, sondern die Motivation, den eingeschlagenen Weg konsequent weiter zu gehen, um ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem über alle unsere Geschäftsbereiche und Standorte umzusetzen.
Die Vorteile für unsere Kunden:
Die "Committed to Excellence"-Auszeichnung ist für uns alle ein Ansporn zu weiteren Höchstleistungen. Unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter sind motiviert und engagiert, um große Herausforderungen zu lösen und die hohen Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Durch die ausgezeichnete Qualität der von uns erbrachten IT-Dienstleistungen steigt unsere Wettbewerbsfähigkeit, und das kommt schließlich auch unseren Kunden zugute!
Bild 1: DI Manuel Möser, Geschäftsführer FWI, und Dr. Franz-Peter Walder, Vorstand Quality Austria (v.l.n.r.)
Bild 2: Dr. Franz-Peter Walder, Vorstand Quality Austria, DI Manuel Möser, Geschäftsführer FWI, Ing. Wolfgang Szauter, FWI-Qualitätsbeauftragter, Mag. (FH) Michaela Reisner, Operationsmanagement Business Excellence, Quality Austria (v.l.n.r.)
Bild 3: FWI Mitarbeiter und Vertreter der Quality Austria
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