Service ist uns wichtig! Deshalb haben wir für unsere Kunden ein spezielles System entwickelt: unser Service Request System.

Dieses System ist perfekt auf die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden abgestimmt und einfach zu bedienen. Damit können Sie einfach online Ihre Anfragen übermitteln, Informationen über den Implementierungsfortschritt abfragen und Feedback geben. Das Feedback verwenden wir unsererseits wieder, um prompt auf Ihre Anliegen zu reagieren.

Unser Service Request System hilft somit einerseits schnell zu antworten und  andererseits Transparenz für den Kunden in den Fertigstellungsprozess zu bringen.  Hier haben Sie als Kunde die Möglichkeit Servicecalls einzutragen und spezifische Auskünfte abzufragen. Dieses System wird mit dem Enterprise Portal von Microsoft Dynamics AX abgebildet.

Für den Zugang zu diesem Service-System benötigen Sie eine gültige User/Passwort-Kombination, die Sie per Mail anfordern müssen.